- Política de Reservas -

Reserva de Tarifa Flexível
Pagamento/Depósitos: O valor total da reserva será cobrado treze (13) dias antes da data de entrada.
Cancelamento: Na tarifa Flexível cancelamentos ou alterações até catorze (14) dias antes da data de chegada, não será cobrado qualquer penalidade. Se cancelado tardiamente ou em caso de não comparência, será cobrado o valor total da reserva, sem direito a devolução.

Reservas de Tarifa Não Reembolsável
Pagamento/Depósitos: O valor total da reserva será cobrado a qualquer momento após a realização da reserva.
Cancelamento: Na tarifa Não Reembolsável não é possível fazer alterações a sua reserva, em caso de cancelamento ou não comparência, será cobrado o valor total da reserva, sem direito a devolução.

Condições Gerais:

Identificação: Para efectuar a entrada no apartamento é obrigatório a apresentação de um documento de identificação com foto de todos os ocupantes, inclusive crianças. Ex: (cartão de cidadão ou passaporte).

Pagamento: Informamos que quaisquer pagamentos pendentes relacionados com a sua reserva terão que ser efetuados no momento de entrada. É expressamente obrigatório a apresentação do mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar e pagar sua reserva.

Caução do Apartamento: No dia de entrada é necessário um cartão de crédito válido ou uma caução até 200€ em dinheiro por apartamento. A caução em dinheiro será devolvida no final da estadia, caso não haja danos /quebras no apartamento.

Horário da Recepção: Abertura ás 08:00H e Fecho às 20:00H. Entradas após as 20:00H não tem recepcionista de serviço, e terá que comunicar previamente a hora de chegada.

Horário de Entrada: Entrada do apartamento é depois das 16:00H, caso o apartamento esteja limpo e disponível.

Horário de Saída: Saída do apartamento é até as 11:00H. Caso horário de saída não seja cumprido cobrado o valor total de uma noite extra, até ao máximo de 500€.

Horário da Piscina: Das 09:00H até às 20:00H. Para sua segurança e dos outros hóspedes é expressamente proibido usar objetos de vidro na zona da piscina. Ler com atenção as regras de uso da piscina, que se encontra na entrada da mesma. Não utilize as toalhas brancas do apartamento na piscina.

Toalhas de Piscina: Tem a sua disposição toalhas para usar na piscina durante a sua estadia, mediante um custo extra diário. (VER SERVIÇOS EXTRAS).

Limpeza do Apartamento: O serviço de limpeza é efetuado de 7 em 7 dias, a contar do dia de chegada. A limpeza do apartamento pode ser efetuada diariamente, tem um custo diário extra. (VER SERVIÇOS EXTRAS)

Troca de Toalhas: O serviço de troca de toalhas e lençóis é efetuado de 7 em 7 dias, a contar do dia de chegada. A troca de toalhas pode ser efetuada diariamente, tem um custo diário extra. (VER SERVIÇOS EXTRAS)

Troca de Lençóis: O serviço de troca de lençóis é efetuado de 7 em 7 dias, a contar do dia de chegada.

Ocupação do Apartamento: Apenas as pessoas que estão registadas e incluídas na reserva estão autorizadas a dormir e a permanecer dentro do apartamento. Caso a ocupação exceda o número de pessoas reservado, tem um custo extra por pessoa /noite. (VER SERVIÇOS EXTRAS)

Chave do Apartamento: No check-in apenas será entregue uma chave do apartamento. Durante a estadia a chave do apartamento é da responsabilidade do cliente. Em caso de perda ou extravio da chave terá um custo de 50€. Alertamos para nunca deixar a chave na fechadura interior do apartamento, pois esta ficará presa, não sendo possível abrir a porta do apartamento por fora. Caso aconteça o cliente terá que pagar a quantia de 50€, para deslocação do técnico para reabertura da porta. Deslocação do técnico para abertura da porta entre as 20:00H e as 08:00H terá um custo adicional de 50€.

Secador de Cabelo: Serviço Gratuito. Disponível na recepção, mediante uma caução de 10€, caução será devolvida quando entregar o secador.

Internet Wi-Fi: Os clientes têm á sua disposição internet sem fios, que requisite na Recepção uma senha para efectuar o seu login.

Máquina de Café Expresso Delta: No apartamento tem a sua disposição uma máquina de café expresso Delta Q para saborear um bom café expresso. Apenas podem ser usadas cápsulas Delta Q que estão disponíveis na recepção por 0,50€ cada. Caso use cápsulas de outras marcas ou café em pó danificara a máquina. Caso a máquina apresente sinais de mau uso ou esteja danificada terá que pagar o valor de 100€ como penalização.

Equipamentos no Apartamento: Todos os equipamentos e utensílios existentes no apartamento são para usar e assim garantir uma estadia completa, por isso agradecemos que sejam utilizados com bom senso. O mobiliário de madeira não poderá ser colocado no exterior (Ex: varanda) com o risco de ficar danificado com o sol ou humidade. Caso danifique, desapareça algo dentro do apartamento durante a sua estadia será cobrado. Mesmo após efectuar a saída, caso seja detectada alguma anomalia no apartamento, será cobrado.

Serviços Extras

Limpeza Diária: 10,00€ por dia, inclui limpeza diária do seu apartamento (exceto Sábado, Domingos e Feriados), não inclui lavagem de loiça nem troca de roupa (toalhas e lençóis).
Troca Extra de Toalhas (Banho, Rosto e Bidé): 5,00€ por dia, por pessoa.

Troca Extra de Lençóis: 5,00€ por dia, por pessoa.

Toalha de Piscina: Tem um custo diário de 1,00€ por dia e é para ser usada durante a sua estadia. Caso queira trocar de toalhas no meio da sua estadia tem um custo de 5,00€. Tem que deixar uma caução de 10,00€.
Berços (0 aos 2 anos): Apenas uma criança será acomodada (em berço) gratuitamente, por apartamento. Segunda criança terá que pagar o suplemento de cama extra criança.

Camas Extra Criança (3 aos 12 anos): 10,00€ por noite, por pessoa.

Cama Extra Adultos: 20,00€ por noite, por pessoa.

Cofres: 2,00€ por noite + Depósito de 20,00€. Depósito será devolvido quando devolver a chave do cofre.

Segunda Chave do Apartamento: 5€ por noite + Depósito de 25,00€. Depósito será devolvido quando devolver a chave. Não será entregue a chapa para ligar a electricidade.

Animais de Estimação: 20,00€ por noite, por animal. É autorizado/ aceite apenas e admitido um animal de estimação (cão ou gato) por apartamento e com o peso máximo de 10kg. O proprietário é responsável por quaisquer danos que possam existir. É expressamente proibido, a presença de animais nas zonas públicas como a piscina e jardim. Na limpeza do apartamento o proprietário tem que estar presente, caso contrário a limpeza poderá não é efectuada por questões de segurança. Não são aceites animais de estimação com peso superior a 10 kg.

Informações Importantes:

Não nos responsabilizamos por objectos de valor deixados quer dentro dos apartamentos ou áreas comuns. A guarda dos mesmos é da responsabilidade do cliente. Objectos esquecidos/ deixados são guardados durante 90 dias. Produtos de higiene pessoal ou alimentares são destruídos imediatamente.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados em viaturas de clientes estacionadas no exterior do estabelecimento.

Informamos que os valores e serviços apresentados apenas são validos para reservas feitas pelo website, reservas feitas por outros operadores regem-se pelas condições contratuais desse mesmo operador.

Não nos responsabilizamos por informações erradas ou enganadoras facultadas por parte de agências de viagens, operadores e outros como forma de venda, aconselhámos os clientes a contactarem o hotel para obterem informações antes de efectuarem a reserva.

_{Estas mesmas condições podem ser alteradas sem aviso prévio.}